Datenschutzerklärung
Informationen gemäß Art. 13, 14 DSGVO – Stand: April 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:
Augenärztliche Gemeinschaftspraxis an der Bongardstrasse
Dr. med. Marc Niemeyer & Dr. med. Kerstin Wand, FEBO
Bongardstraße 2
44787 Bochum
Kontakt des Verantwortlichen
Telefon: 0234 92207-0
E-Mail: praxis@augenaerzte-bongardstrasse.de
Hinweis: Für medizinische Anfragen, Terminfragen oder Notfälle wenden Sie sich bitte ausschließlich telefonisch an die Praxis. Bitte senden Sie keine medizinischen Informationen per E-Mail.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Beim Besuch unserer Website
Beim Abrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert nach kurzer Zeit)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Übertragene Datenmenge
- Browser und Betriebssystem des anfragenden Geräts
- Name des Internet-Providers
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Verbesserung unserer Website verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
2.2 Beim Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
2.3 Bei der Terminbuchung
Im Rahmen der Online-Terminbuchung über das tomedo Webtermine-System werden Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten und das gewünschte Behandlungsanliegen erhoben. Details hierzu finden Sie in Abschnitt 8.
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Patientenversorgung: Durchführung der ärztlichen Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, §§ 9, 22 BDSG, § 630a BGB)
- Terminverwaltung: Vereinbarung und Verwaltung von Arztterminen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Abrechnung: Abrechnung mit Krankenkassen oder Privatpatienten (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO)
- Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigte Interessen: Sicherstellung des Betriebs unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist:
- An Krankenkassen und kassenärztliche Vereinigungen zur Abrechnung
- An konsiliarisch tätige Ärzte oder Krankenhäuser im Rahmen der Behandlung (mit Ihrer Einwilligung)
- An den tomedo-Anbieter (coela GmbH) im Rahmen der Terminbuchung (Auftragsverarbeitung)
- An Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Dritte für deren Zwecke findet nicht statt.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
- Patientendaten: 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung (§ 630f BGB)
- Abrechnungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO)
- Kontaktanfragen: 3 Monate nach Bearbeitung, sofern kein Behandlungsverhältnis entsteht
- Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 7 Tagen
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Angabe von Gründen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an unsere Praxis (Kontakt s. Abschnitt 1).
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
7. Cookies und Webanalyse
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies), die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies werden am Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht.
Wir verwenden keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools (wie Google Analytics) und kein Conversion-Tracking. Es werden keine Daten zu Werbezwecken erhoben.
8. Online-Terminbuchung (tomedo Webtermine)
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst tomedo Webtermine der coela GmbH, Riesstraße 14, 80992 München. Beim Buchen eines Termins werden folgende Daten erhoben und an coela GmbH übermittelt:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
- Gewünschter Termin und Behandlungsanliegen
- ggf. Versicherungsstatus (Kasse/Privat)
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO für Gesundheitsdaten.
Zwischen unserer Praxis und der coela GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenschutzerklärung von tomedo finden Sie unter: www.tomedo.de/datenschutz
Hinweis: Die Terminbuchung über das Online-System ist freiwillig. Sie können Termine jederzeit auch telefonisch unter 0234 92207-0 vereinbaren.
9. Externe Dienste und Links
Google Fonts
Wir verwenden Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Beim Laden der Seite wird eine Verbindung zu Servern von Google LLC (USA) hergestellt. Google kann dabei Ihre IP-Adresse erfassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung der Website).
Google Maps (Kartendarstellung und Routenlink)
Auf einigen Seiten bieten wir einen Link zu Google Maps an, über den Sie direkt zur Routenplanung zu unserer Praxis gelangen. Beim Klick auf diesen Link werden Sie zu Google Maps weitergeleitet; erst dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Auf unserer Kontaktseite bieten wir zusätzlich eine interaktive Kartendarstellung von Google Maps an. Aus Datenschutzgründen wird diese Karte nicht automatisch geladen, sondern erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung durch Klick auf den Button „Karte laden". Erst mit dieser Zustimmung wird eine Verbindung zu Servern von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA hergestellt. Dabei kann Google unter anderem Ihre IP-Adresse erfassen und Cookies auf Ihrem Endgerät setzen; eine Übermittlung und Verarbeitung der Daten in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
Externe Links
Diese Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind deren Betreiber verantwortlich.
10. Datensicherheit
Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert (TLS/SSL). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation gemäß Art. 32 DSGVO.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die aktuell gültige Datenschutzerklärung finden Sie stets auf dieser Seite.
Stand dieser Datenschutzerklärung: April 2026